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出台《实施方案》优化用电服务
来源:日报  作者:  编辑:盛泳杰  日期:2019-07-05  点击率:5  [我要打印]  [关闭]
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推行“零上门”“零审批”“零收费”

出台《实施方案》优化用电服务

  7月4日,记者从政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,出台了全国首个由级能源管理部门编制的《进一步优化我用电服务营造良好营商环境实施方案》。《实施方案》提出,到2019年底,低压用电报装精简为2个环节,低压供电、10/20千伏高压单电源供电的小微企业用电报装各环节办理时间在现行《供电监管办法》规定基础上分别压缩48%和41%以上,推行用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”和业扩报装“零收费”。

  该方案由能源局会同国家能源局监管办和电网公司共同编制,旨在加强服务创新,精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性,努力营造良好的营商环境,努力提高“获得电力”水平。

  据能源局总工程师徐光伟介绍,我将通过推行“同城异地”受理、推行“三零服务”方式、推行“获得电力”样板工程和优化用电环境条件的“三推行一优化”措施来实现规划目标。

  我将通过多种措施,改“客户上门”为“服务上门”,最大程度减少用户业务办理往返供电企业次数,从简从快办理用电报装手续。居民用户、低压非居民、高压单电源小微企业用户实现接电时间分别不超过6个、15个、35个工作日,分别比国家规定的缩短16个、14个和24个工作日。

  同时,我还将公开用电报装相关信息,提供相关服务,指定专人进行“一对一”全过程跟踪服务,推行“互联网+”技术应用,全面提升服务水平;积极推动综合能源增值服务,督促企业主动为电力用户提供能效诊断、节能改造、用能监测、分布式能源发电、运行托管等能源增值服务,推广合同能源管理,进一步降低企业用电成本。

  另外,我还将优化用电环境条件。优化涉电审批程序,大力压缩电力接入工程涉及的行政审批时间;强化报装监管,严肃处理违规供电企业;对于诚信电力用户创建用电报装绿色通道;把解决群众“用上电”放在首位。

  据悉,今年上半年,全社会用电量达到757亿千瓦时,同比增长6.9%,对全经济发展的贡献率预计达18%。(记者 黄军 陈玲)

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编辑:盛泳杰
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